Kom igång med appen

Om det är första gången du loggar in i appen så behöver du skapa ett nytt konto. Du skapar ditt konto med samma mejladress som när du köpte systemet.

Ett tips är att ställa in automatisk uppdatering av appen när en ny version släpps, det gör du i Appstore eller Google play. Vi rekommenderar även att slå på notiser för appen så du inte missar någon viktig information.

Installationsresan

Om du har beställt en installation av solceller så är appen din följeslagare medan du väntar på att komma igång med din anläggning. Följ stegen fram till installationen och få koll på vad du själv behöver förbereda, du kan enkelt teckna vår elavtal i appen så du är redo när din installation är klar.

Har du en växelriktare från Huawei/Power Shifter så behöver du aktivera ”API-access” i Fusion Solar-appen för att kunna se din data i Svea Solar-appen.

Installationsresan i Svea Solar-appen

Appens funktioner

1. Hem

På startsidan hittar du snabbt vilken status ditt sytem har och hur mycket det producerar just nu. I det rosa fältet hittar du knappen ”Visa min data”. Där hittar du en snabb överblick som visar vad ditt system gör just nu. Solelsproduktion, aktuellt spotpris, laddstatus för batteri om du har ett, egen förbrukning i realtid med mera.​ Här ser du även dina styrbara produkter, klicka på dem för att komma in på en mer detaljerad information om produkten. Här hittar du även summerade rapporter kring din energiförbrukning.

2. Dashboard

Klickar du in på dashboard ser du en detaljerad produktionsöversikt och kan välja att visa din data uppdelat på dag, vecka, månad eller år. Om du har Svea Solars elavtal kan du se både produktion och förbrukning och jämföra dem mot varandra. Du kan även få ta del av hur mycket du säljer och hur mycket du använder av den solenergi dina paneler genererar. Annars ser du endast din produktion. Ett tips är att aktivera spotpriser för att kunna optimera när du förbrukar din el.

3. System

När du klickar på ”system” så ser du vilka produkter du har i din anläggning och uppe i högra hörnet ser du anläggningens status och om den är online eller inte.

4. Konto

Under ”konto” hittar du de flesta appinställningar så som kontaktuppgifter, inställningar för appen och kontakt till support. Om du har Svea Solars elavtal så hittar du fakturorna direkt här i appen.

Under ”Delade hushåll” finns det även möjlighet att bjuda in andra i hushållet så att de kan ta del av din soldata. Står din partner på elavtalet och du på solcellerna så kan ni enkelt dela data mellan varandra för att få full kontroll på er hemenergi.

Du hittar även din personliga referenslänk där du kan tipsa vänner och bekanta att köpa solceller av Svea Solar och ni båda får 2 500 SEK i en digital plånbok.

Så här kommer du igång med ditt Homevolt-batteri

Har du ett homevoltbatteri behöver du aktivera det i Svea Solar-appen innan du gör det i en annan app som du planerar att använda, annars kommer du inte kunna se ditt batteri i Svea Solar-appen och vi kommer inte kunna felsöka och ge dig service på distans.

Välj batteri

Steg 1

Se till att ditt batteri är påslaget. Nu ska du se ditt batteri omgivet av en grå bård med en röd ringklocka och texten ”Åtgärd krävs”. Klicka på ditt batteri för att komma till nästa steg.

Scanna koden

Steg 2

Det enklaste sättet att lägga till ditt nya batteri i appen är att scanna en QR-kod på batteriet med din mobiltelefon. För det krävs att du har uppkoppling via mobilnät eller trådlöst nätverk på din telefon. Klicka på ”Scanna QR-kod”, bekräfta att appen får tillgång till kameran och filma därefter av den kvadratiska kod som sitter på ditt Homevolt-batteri.

Hittar du inte koden på ditt batteri? Då hittar du samma kod på den folder du fick vid installation av batteriet.

Bekräfta

Steg 3

Nu tas du automatiskt vidare till nästa steg där du kontrollerar att adressen ditt batteri installerats på är korrekt. Klicka därefter på ”connect”. När ditt batteri är anslutet får du en bekräftelse.

Om adressen inte stämmer, hör av dig till oss så att vi kan korrigera den.

Klart!

Steg 4

Ditt batteri är nu aktivt i Svea Solars app och du kan se status och användning.

Teckna elavtal

Du kan även teckna elavtal direkt i appen. Genom att teckna ett elavtal med oss så kan du även koppla upp din elbil för att ladda bilen när det är som mest optimalt för dig. Med vårt elavtal kan du få tillgång till Sunbeam smarta tjänster som låter dig tjäna och spara med energioptimering, stödtjänster och mycket mer.

Smartladda bilen

Vi stödjer smartladdning för de flesta bilmärkena om du har Svea Solars elavtal. För att koppla upp din elbil klickar du hemskärmen och ansluter din bil. När bilen är ansluten kan du sätta en daglig deadline på när din bil behöver vara färdigladdad så laddar vi din bil när det är som mest fördelaktigt för dig.

Smartladdning

Vanliga frågor och svar

Jag kommer inte in på mitt konto

Varför ser jag ingen data i min app?

Jag får upp en felkod i appen, vad gör jag?

Varför kan jag inte lägga till mina nya produkter/tjänster?

Hur kommer jag åt växelriktares portal?